O Concierge da Saúde é um serviço inovador e exclusivo da Fragazi Seguros, desenhado para elevar a experiência dos beneficiários de planos de saúde. Com este serviço, vocês são isentos de enfrentar burocracias desnecessárias, evitando longas horas ao telefone com centrais de atendimento.
Cada cliente tem à disposição um executivo dedicado da Fragazi para resolver dúvidas e gerenciar solicitações dentro das operadoras. Graças à nossa equipe você pode explorar o que oferecemos e como podemos transformar sua experiência diária. Nosso serviço de concierge é a solução ideal para quem busca eficiência e exclusividade.
Atendimento Personalizado
Nós oferecemos um executivo exclusivo, dedicado e especializado, que conhece o seu histórico e suas necessidades. Esse profissional será o seu ponto de contato direto, responsável por cuidar de cada detalhe relacionado ao seu plano de saúde. Com isso, garantimos que suas demandas serão tratadas com prioridade e com a atenção que você merece, permitindo que você foque no que realmente importa: a sua saúde e bem-estar.
WhatsApp Exclusivo
O Concierge da Saúde Fragazi oferece um canal exclusivo via WhatsApp, onde você pode resolver qualquer questão relacionada ao seu plano de saúde de forma rápida e prática. Seja para solicitar informações, tirar dúvidas ou agendar consultas, você estará a poucos toques de distância de uma solução. O atendimento ágil e direto pelo WhatsApp garante a sua comodidade e tranquilidade, sem complicações.
Sem Burocracias
Você não precisará mais se preocupar com os trâmites complicados de reembolsos, autorizações, agendamentos de consultas e procedimentos ou suporte em internações. Nós cuidamos de todo o processo para você, garantindo que tudo seja resolvido de maneira eficiente e sem stress. Você conta com a nossa equipe especializada para descomplicar a gestão do seu plano de saúde, enquanto você se dedica ao que realmente importa: a sua recuperação e bem-estar.
Sem precisar trocar de plano.
Sem perder horas em ligações intermináveis.
Com o suporte de um time especializado em contratos e normas da ANS.
Estou experimentando um novo produto Concierge de Saúde e, casualmente necessitei de apoio para resolver uns problemas com o convênio, como TB me adaptar aos procedimentos. Fui prontamente atendido com a eficiência e rapidez que se espera de um serviço 5 estrelas. Parabéns Ana, parabéns Fábia, parabéns Carol, parabéns Fragazzi!
Já conhecia a Fábia que nos atendeu muito bem! E, agora, com o serviço Concierge fui atendido pela Ana Paula Pacheco, com excelente atendimento. Vale a pena contratar esse serviço. Parabéns por esta iniciativa da FRAGAZI.
Entrei em contato com a Fragazi seguros em 2020, para encontrar planos de saúde com condições melhores tanto na questão preço como atendimento, e desde então tenho tido um atendimento qualificado, com os serviços customer care onde todo ano, no aniversário do plano sou contatado para redução de custos e planos de saúde alternativos para reduzir os aumentos abusivos que sofremos das operadoras
O atendimento é excelente, desde o início sempre com muita cordialidade e educação , sendo paciente e procurando sempre a melhor solução . Mesmo 4 meses após o plano fechado , continua sendo atencioso e me dando suporte no que eu preciso . Excelência no trabalho